店舗からのお知らせ

臨時休館に伴う各種ご案内

2020.03.13

2020年313

お客様各位

株式会社アクトス

                                          

臨時休館に伴う各種ご案内

日頃はスポーツクラブアクトスWill_Gをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う政府の営業自粛要請を受けて、お客様と従業員の健康と安全のため全施設を臨時休業とさせていただいておりましたが、当初の予定通り316日(月)より営業を再開させていただきます。臨時休館分の対応につきましては、下記のとおりとさせていただきますので、ご理解の程お願い申し上げます。

  • 臨時休館期間の振替営業日について
  •  ※臨時休館した日数分(11営業日)下記日程にて振替営業させていただきます。

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※上記期間の営業時間は10時~21時とさせていただきます。

  • 臨時休館に伴う各種お届けについて
  • <期間> 
  • 3月16日(月)~3月22日(日)
  • に受付いたします。
  • 319日(木)は定休日となりますのでお間違えないようご注意ください。
  • ※本来31日~10日でお受けする各種お届け(3月末退会・3月特別休会)を上記期間で承ります。
  • ※上記期間に店頭へお越しいただき、手続きをお願い申し上げます。
  • ※手続きの際に「会員証」「在籍期間に応じた解約手数料」(会費をクレジットカード払いの方はクレジットカード等をお持ちください。)

【3月特別休会について】

 3月1ヶ月間に限り、一時的にご利用を控えたい会員様は特別休会対応をさせていただきます。

<休会対象期間> 

3月(1ヶ月間) 

 31日~2日にご利用された場合も可

<休会費用> 

 月額500円(税抜) 

4月以降もクラブをご継続いただける方が対象になります。

3月末で退会される場合の受付はいたしかねます。)

※休会期間中、水素水オプション会費は無料になります。

 べネプラス・レンタルロッカーの費用は、通常通りとなります。

※上記期間に登録店舗へお越しいただき、会員様ご本人より手続きをお願い申し上げます。

 (電話・メールでの受付はいたしかねます。)

※休会費は、4月分の会費にて調整をさせていただきます。

 (3月会費は通常通りの引き落としとなります。)

【3月末退会について】

 通常会費の40%(臨時休館期間分11営業日)を返金させていただきます。

<解約手数料ありの場合> 

解約手数料から通常会費の40%分を減額しフロントにて頂戴いたします。 

(例)表記は税込となります。

2,970円(正会員)+ 550円(契約ロッカー)=3,520円(3月会費)

3,520円(3月会費)× 40%(臨時休館の割合)=1,408円(返金額) 

3,300円(解約手数料)-1,408円(返金額)=1,892円(フロント精算額)

(※正会員の解約手数料は継続期間11ヶ月未満3,300円)

(※バリュー会員の解約手数料は継続期間に関係なく6,600円)

 

<解約手数料なしの場合> 

3月分月会費はクレジットカード会社に全額キャンセル連絡をいたします。退会時

通常会費の60%分をフロントにて頂戴いたします。

(例)表記は税込となります。

2,970円(正会員)+ 550円(契約ロッカー)=3,520円(3月会費)

3,520円(3月会費)×40%(臨時休館の割合)=1,408円(返金額) 

3,520円(3月会費)-1,408円(返金額) 2,112円(フロント精算額)

3,520円(3月会費)は327日(金)当社よりクレジットカード会社へ全額キャンセル連絡をいたします。クレジットカード会社の締め日により、引き落とし状況が異なりますのでご了承ください。

営業内容につきましては状況により変更させていただく場合がございます。

詳細につきましては3月16日(月)以降、店舗までお問い合わせください。

以上