店舗からのお知らせ

【よくあるご質問・お問い合わせ】営業時間・料金・各種お手続きについて

2026.11.07

AXTOS Will_G

よくあるご質問

FAQ・お問い合わせ

いつもアクトスWill_Gイオンタウン木更津請西店をご利用いただきありがとうございます。
お客様から多く寄せられるご質問をまとめました。
気になる質問をタップすると、回答をご確認いただけます。

▼ 質問をタップして回答を表示 ▼

① 営業時間・施設利用

Q. 営業時間は何時から何時までですか?

営業時間は全日8:00~22:00です。

スタッフ対応時間は以下のとおりです。

平日:10:00~22:00
土曜:10:00~21:00
日曜・祝日:10:00~18:00
木曜:終日スタッフ不在

※お盆・年末年始は休館となります。

Q. ジムが初めてでも利用できますか?

もちろん大丈夫です!

運動初心者の方にも、スタッフがマシンの使い方などをご案内いたします。

Q. 持ち物は何が必要ですか?

運動しやすい服装・運動靴・タオル・飲み物をご用意ください。

ジムには更衣スペースもございます。

Q. シャワーや駐車場はありますか?

シャワー・お風呂の設備はございません。

イオンタウン木更津請西の無料駐車場をご利用いただけます。

② 会費・入会手続き

Q. 月会費はいくらですか?

■ ジム正会員:3,850円(税込)/月
■ 中学生会員:1,650円(税込)/月
■ ヨガ・ピラティス:3,850円(税込)/月

入会時には登録手数料5,500円(税込)が必要です。

※キャンペーンによる割引が適用される場合がございます。

Q. 中学生も入会できますか?

はい!中学生専用の会員プランをご用意しています。

月会費は1,650円(税込)、利用時間は10:00~20:00です。

ご入会には保護者の同意・店頭でのお手続きが必要です。

Q. 入会時に必要な持ち物は?

・月会費お支払い用のクレジットカード
・本人確認書類(運転免許証など)

未成年の方は保護者同伴で店頭にてお申し込みください。

Q. WEBから入会できますか?

はい。WEBから入会のお申し込みが可能です。

ただし、未成年の方はWEB入会をご利用いただけません。保護者同伴で店頭にてお手続きください。

③ 見学・体験・スクール

Q. 見学や体験はできますか?

はい。スタッフ対応時間内に可能です。

Q. ヨガ・ピラティスに参加できますか?

ヨガ・ピラティススクールをご用意しています。

月3回・1回60分のクラスがあり、月会費は3,850円(税込)です。

現在、女性専用クラスのみとなっております。

体験可能なクラスや空き状況は店舗までお問い合わせください。

Q. avexダンススクールについて知りたいです。

開講状況・対象年齢・レッスン内容・体験募集などの最新情報については、店舗までお問い合わせください。

④ 退会・休会・各種変更

Q. 退会するにはどうしたらよいですか?

毎月1日~10日が退会手続きの受付期間です。

ご本人様がスタッフ対応時間内に店頭へお越しいただき、お手続きください。

お手続きした月の末日をもって退会となり、月末まで施設をご利用いただけます。

※電話・メール・LINEでの退会手続きは承っておりません。

Q. 休会制度はありますか?

はい。有料の休会制度がございます。

休会希望月の前月1日~10日が手続きの受付期間となります。

休会費や詳細については店舗までお問い合わせください。

Q. 登録情報やクレジットカードを変更したいです。

住所・氏名・電話番号などの変更は店舗フロントへお申し出ください。

クレジットカードの変更はインターネットからのお手続き、または店頭で承ります。

⑤ その他のご質問

Q. 他のアクトス店舗も利用できますか?

対象となるWill_G個人会員様は、全国のWill_G店舗を無料で相互利用いただけます。

一部対象外の会員種別や、別途利用料が必要な店舗がございます。詳しくは利用希望店舗へご確認ください。

Q. 電話で問い合わせできますか?

はい。スタッフ対応時間内にお気軽にお問い合わせください。

TEL:0438-97-5188

木曜日は終日スタッフ不在のため、ご対応できません。

解決しない場合はこちら

ご不明な点がございましたら、
お気軽に店舗スタッフまでお問い合わせください。

電話でお問い合わせ アクトス公式FAQはこちら

アクトスWill_G
イオンタウン木更津請西店

千葉県木更津市請西南2-27-1
イオンタウン木更津請西内

店舗ページへ戻る