アクトス新着情報
インターネットサービスの通信暗号化方式強化について
2020年3月吉日
お客様各位
株式会社アクトス
インターネットサービスの通信暗号化方式強化について
拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。また、平素はスポーツクラブアクトスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社インターネットサービスをより安全にご利用いただくため、脆弱性が指摘されている通信暗号化方式TLS1.0/1.1のサポートを終了し、セキュリティを強化いたします。
サポート終了に伴い、一部の古いブラウザやパソコン、スマートフォン、タブレット端末などで弊社インターネットサービスがご利用いただけなくなる可能性がございます。
ご利用の機器のバージョンをご確認のうえ、設定変更やバージョンアップ等により、TLS1.2以降に対応した環境に変更していただきますよう、お願いいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、セキュリティ強化のために必要な措置となりますので、何卒ご理解とご了承を賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具
記
【対象サービス】
Web入会予約、レンタルスタジオ予約、テニスレッスン予約、テニスレッスン振替 など
（HPの閲覧など、個人情報の送受信を伴わないものについては影響ございません）
【対応時期】
2020年4月14日（火）よりセキュリティが強化されます。
【影響のある主なご利用環境】
InternetExplorer10以前
GoogleChrome29以前
Safari6以前
Firefox26以前
Android4.4.4以前
iOS5.0.1以前
上記以外でも、設定や環境によってはご利用いただけない場合もございます。
【ご利用環境での影響の有無の確認方法】
下記のリンク先での案内方法にて現在ご使用中の機器のバージョンがご確認いただけます。
・InternetExplorer
https://cs.zaq.ne.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003118
・GoogleChrome（バージョンにより手順が多少異なるようですので、代表的なものをご案内いたします）
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000004134
https://www.ameamelog.com/chromeversion/
・Safari
https://cs.zaq.ne.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000002083
・Firefox
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail?faq_id=11126
・Android
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
・iOS
https://support.apple.com/jajp/HT201685
【TLS1.2有効化の方法について】
・InternetExplorer
1.InternetExplorerを起動
2.ブラウザメニューの[ツール]から
[インターネットオプション]を選択
3.[インターネットオプション]ダイアログ
ボックスの[詳細設定]タブを選択
4.[セキュリティ]カテゴリで、
[SSL3.0を使用する]チェックボックス
をオフにし、
[TLS1.2の使用]チェックボックス
をオンにする
5.[OK]ボタンを押してダイアログボックス
を閉じ、ブラウザを再起動
・Firefox
1.Firefoxを起動
2.アドレスバーに「about:config」と入力
3.「動作保証対象外になります！」
といった警告が表示された場合、
「使用する」を選択
4.「security.tls.version.max」の行を
探し、その行をダブルクリック
5.「整数値を入力してください」と
表示される画面で、
半角数字で「4」と入力し［OK］
6.[OK]ボタンを押してダイアログボックス
を閉じ、ブラウザを再起動
※なお、影響がある際の設定変更方法などにつきましては、ご使用中の機器や現在の設定状況により異なりますので、詳しくはお使いの機器メーカーやブラウザ配信元へお問い合わせください。
以上