店舗からのお知らせ

4月休会者 及び 5月以降の休会についての重要なご案内

2020.04.24

5月度・6月度 「無料特別休会」受付についてのお知らせ

日頃はスポーツクラブアクトスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、5月以降のご利用について不安に感じられている方のために、下記のとおり「無料 特別休会」を受付させていただきます。

1. 対象者   6月以降退会をされない全ての店舗会員様

 (クラブ・スクール*タイムリー会員様も含みます)

2. 対象月    2020年5月・6月

3. 休会費    休会費は「無料」で受付いたします。※5月の会費請求済みの方は、7月以降の会費にて調整いたします。

4. 受付期間   2020年5月1日(金)~2020年5月10日(日)

※7日(木)は休館日です。

※6月の特別休会もこの期間でのお手続きが必要です。

5. 受付方法  *6日までは 電話のお受付のみとなります。

        *8.9.10日 はご来店でのお手続きとなります。

6. 4月ご休会者様へ(重要事項)

              4月休会(5月復帰予定者様)

              4月5月休会(6月復帰予定者様)

  ⓵ ご来館及び、再度のお手続きが必要とならないように 当方で 7月復帰に変更させて頂いて

   おります。

  

  ② 5月分をすでに頂戴致しております会員様には(27日引き落とし確定済みの為) 

    7月分以降の会費として調整させて頂きます。

  *よって 5月6月の休会延長等の手続きは 必要がございません。

  *ご利用を頂ける場合のみ 復帰受け付けが必要となりますことをお詫び申し上げます。

           

○復帰受付 :いつでも可能です。

○退会受付 :前月1日~10日 

※退会される場合は、特別休会(無料)の対象外となります。

・既に4月末退会のお手続きがお済みの方も、退会の取り消しと5月、6月特別休会への変更が可能です。

・5月1日(金)~6日(水)までは臨時休館をしておりますのでお電話でお受けいたします。

・5月8日(金)~10日(日)までは店頭にて受付いたします。(お電話ではお受け致しかねます)

※店頭でのお手続きは、会員証と認印をご用意ください。

6. その他

・当月復帰のお手続きをしていただくと、その日よりご利用の再開が可能です。

・5月・6月「無料特別休会」中は、都度のお支払いによる施設利用はできません。

・状況の変化により、対応内容や期間を変更させていただく場合がございます。

・変更があった際はメール配信、ホームページ、館内掲示等にて告知いたします。

・休会期間中のオプション費用も無料となります。

以上