臨時休館期間中の各種お手続きについて

5月度の各種お手続きにつきましては以下の期間にメールもしくはお電話でお受けいたします。

【メール受付】※ご退会・ご休会の受付のみ

＜期間＞　5月1日（土）10：00 ～ 5月10日（月）22：00まで

以下の「退会・休会のお手続き」の質問内容を全てコピーしメール文面に貼り付け、

矢印（→）の右側に回答を入力して送信してください。

退会・休会のお手続き

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１．会員番号（8桁）※会員証をご確認ください。

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２．お名前

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３. ご連絡先（お電話番号）

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４．在籍店舗

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５．届出する会員の種別（正会員、スイミング・・・、複数入力可）

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６．休会？　or　退会？（退会の場合、2021年5月末での退会となります。）

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７．休会の場合、何月まで休会しますか？（例）2021年5月～６月

　　　（上記の例の場合、2021年7月からは自動で復帰となります。）

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８．ベネプラス、レンタルロッカー、オンラインプラス　のオプションのみ解約の場合は

　　　こちらに解約されるオプション名を入力ください。

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９．退会・休会の理由をお教えください。

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（ご注意）

・メールでの受付は　退会、休会　のみです。その他の変更については店舗まで、お電話にてお問い合わせください。

・確認のため、返信メールをお送りいたします。その返信メールをもって受付完了となります。

・返信メールは確認後にお送りいたしますので、数日お時間をいただく場合がございます。

・いただきました内容について店舗から電話等でご連絡させていただく場合がございます。

・退会の場合、未納の会費がございました場合は、郵送されますコンビニ払込票にてお支払いをお願いいたします。

・休会の場合、休会期間は休会費が発生します。

・全ての会員種を退会される場合は、契約されているオプションも全て解約となります。

・ドメイン指定受信されている方は、@axtos.net　から受信ができるように設定変更をお願いいたします。

【電話受付】

＜期間＞　5月1日（土） ～ 5月10日（月）10：00～17：00　※6日（木）を除きます。

＜受付の電話番号＞　078-941-5546