店舗からのお知らせ

緊急事態宣言発令と休業要請に伴う対応について

2020.04.17

緊急事態宣言発令と休業要請に伴う対応について

日頃より当店をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

4月16日(木)に政府より発表された緊急事態宣言の全国拡大、並びに愛知県知事より発表された「休業要請」を受けまして、下記のとおり臨時休館をさせていただきます。国内の非常事態に伴う対応となりますので、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

【臨時休館期間】

2020418日(土) 202056()

※5月8日(金)より営業再開予定ではございますが今後の状況により延長する場合がございます。変更があった場合はホームページ、メール配信にてご案内申し上げます。

【臨時休館期間の月会費ついて】

臨時休館日数相当分の会費はいただきません。

4月分、5月分ともに請求済みですので6月以降で調整させていただきます。この対応に関しては、会員様によるお手続きは必要ございません。

※詳細につきましては別途ご案内申し上げます。

【各種お手続きについて】

202051日(金)~2020510日(日)を予定しております。

7日(木)は休館日のため受付できません。

受付方法については決まり次第、ホームページでご案内申し上げます。

【他店舗利用サービスの休止】

感染防止の観点から、418日(土)より、ご登録店舗以外のご利用(他店舗利用サービス)一時休止させていただきます。合わせて会員登録されていない方のご利用(ビジター利用、会員様同伴含む)も休止させていただきます。再開に関しましては改めてホームページ、店頭にてご案内申し上げます。

【スプリングチケットの有効期限延長】

20206月末が利用期限のスプリングチケットに関しましては2020年9月末まで利用期限を延長いたします。

※お持ちのチケットは交換の必要はございません。そのままご利用いただけます。

※詳細につきましては購入店舗にお問い合わせください。

418日以降のお問合せ先】

お電話によるお問い合わせは、専用フリーダイヤルへご連絡ください。

対応期間;420日(月)~430日(木)

電話番号 0120-153-906 (平日10時~17時・土日を除く)

※電話が混み合い、繋がりにくい場合がございます。予めご了承ください。

また、メールでお問合せの場合は、ホームページ右上「お問合せ」→「所属店舗」を選択しお問い合わせ内容を入力してください。回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

皆さまには急なご案内となり大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。 事態の収束を願いますとともに、皆さまにはご自身の安全を第一にお過ごしいただければと存じます。 再開後も安心してご利用いただける環境を整えて、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

以上